Handleidingen

image

Document management

image

ASR

image

Connected time

image

Service Portal

Systeemvereisten

DOTS is een webplatform dat in principe voor iedereen bereikbaar is.

Toch raden we enkele basis systeemvereisten aan, zodat iedereen vlot aan de slag kan gaan met DOTS.

Deze vereisten kan je hier in het Engels terugvinden.

GDPR

De unie van Sociaal Secretariaten heeft haar eigen gedragscode uitgeschreven in verband met het omgaan met de GDPR regels.

Release Communicatie

We werken continu aan verbeteringen van onze tools.  In de release communicatie ontdek je de meest recente nieuwigheden in DOTS.

Deze communicatie bezorgen we ook rechtstreeks via mail aan de aanspreekpunten binnen je organisatie. 

✓ Release communicatie 14 juni 2024

✓ Release communicatie 31 mei 2024

✓ Release communicatie 22 maart 2024

 Release communicatie 23 februari 2024

Servicekalender 2024

Dots gaat offline

Dots blijft online

Januari 12/01/2024 26/01/2024
Februari  09/02/2024 23/02/2024
Maart 08/03/2024 22/03/2024
April 05/04/2024 19/04/2024
Mei

03/05/2024

31/05/2024

17/05/2024
Juni 28/06/2024 14/06/2024
Juli 26/07/2024 12/07/2024
Augustus 23/08/2024 09/08/2024
September 20/09/2024 06/09/2024
Oktober 18/10/2024

04/10/2024

31/10/2024

November 15/01/2024 29/11/2024
December 13/12/2024  

We voorzien gemiddeld 2 maal per maand een service release in de productieomgeving. DOTS kan hierdoor gedeeltelijk of volledig onbeschikbaar zijn tussen 04u30 - 06u30 op vrijdag.

De aanspreekpunten binnen je organisatie ontvangen hierover tijdig de juiste informatie. In deze releasecommunicatie lichten we nieuwe of aangepaste functionaliteiten toe.

Maintenance weekends 2024

Maintenance weekends

Januari Geen maintenance weekend
Februari 16/02 - 17/02
Maart 15/03 - 16/03
April 19/04 - 20/04
Mei 17/05 - 18/05
Juni 14/06 - 15/06
Juli Geen maintenance weekend
Augustus Geen maintenance weekend
September

06/09 - 08/09

13/09 - 14/09

Oktober 18/10 - 19/10
November 15/11 - 16/11
December Geen maintenance weekend

Gemiddeld éénmaal per maand lassen we een onderhoudsweekend in om onze technische infrastructuur te finetunen en te controleren. Zo verzekeren we de algemene beschikbaarheid.

Deze activiteiten zijn ook nodig om te voldoen aan de ISAE3402 Type II normen die we hanteren met betrekking tot de beveiliging van onze omgeving.

De omgeving kan gedeeltelijk of volledig onbeschikbaar zijn gedurende deze periodes.

Een week voor elk onderhoudsweekend ontvang je een mail met meer info over de impact en de duurtijd van de onderbreking. Hou er rekening mee dat een maintenance weekend kan starten vanaf vrijdag 18u en eindigt op zaterdag 18u.