Supervisie vertrouwenspersoon: de verzoeningsprocedure uitgediept

Conflicten en ongewenst gedrag vragen om scherpe bemiddelingsvaardigheden. In welke gevallen kun je een verzoening tussen twee partijen overwegen?  

In deze supervisie voor vertrouwenspersonen rond de verzoeningsprocedure ontdek je de dynamieken van relationeel leed. We leggen daarnaast uit hoe je aan oplossingsgerichte bemiddeling doet. Deze supervisie duurt een volledige dag. 

1. Wettelijk kader

• Korte herhaling van de wettelijke concepten die van toepassing zijn
• Actualisatie van regelgeving bij eventuele wetswijzigingen en evoluties

2. Typologie van situaties van relationeel leed

• Met welke situaties kan een vertrouwenspersoon geconfronteerd worden?
• In welke gevallen kan ik als vertrouwenspersoon een verzoening voorstellen?

3. Verzoening

• Met welke wettelijke aspecten dient een vertrouwenspersoon rekening te houden?
• Wat zijn de voorwaarden om een verzoeningsprocedure op te starten?
• Wat betekent onpartijdigheid in de praktijk?
• Hoe verloopt een verzoeningsprocedure?
• Hoe kan een vertrouwenspersoon met oplossingsgerichte aanpak de dialoog herstellen en tot een win-win komen voor beide partijen?

De opleidingen voor vertrouwenspersonen worden gegeven door lesgevers die beschikken over een masterdiploma psychologie, sociologie of criminologie en het aanvullend diploma specialisatie tot preventieadviseur in de psychosociale aspecten. Zij gaan eveneens op frequente basis langs bij klanten en kunnen deze ervaring uit de field inzetten voor het geven van opleidingen.  

De opleiding is bestemd voor vertrouwenspersonen die al een basisvorming gevolgd hebben en zich verder willen verdiepen in de dynamiek van relationeel leed en de verzoeningsprocedure.  

• Je kunt de verzoeningsprocedure op een efficiënte manier aanpakken met behulp van de juiste tools. 
• Je oefent je rol van vertrouwenspersoon met meer vertrouwen uit. 
• Je bent mee met de laatste stand van zaken inzake wetgeving. 
• Je beschikt over nieuwe vaardigheden om je rol nog beter te vervullen. 

• In de opleiding zijn veel praktijkcases en oefeningen voorzien, met ruimte voor vraagstelling, overleg en discussie.  
• Dankzij de interactieve aanpak krijg je meer vat op je rol en inspiratie voor je eigen dossiers. 
• Bij wetswijzigingen verneem je op deze dag ook de allerlaatste stand van zaken omtrent de wetgeving. 

Bel ons op 02 526 86 44

of stuur een mail naar academy@attentia.be