Envois recommandés
Vous souhaitez envoyer des e-mails recommandés conformes sur le plan légal ? Attentia tire parti du bureau de poste numérique de DigiConnect.
Rapide, fiable et sûr
Grâce à DigiConnect de Connect Solutions, nous optons chez Attentia pour un service aussi fiable que celui d’un bureau de poste, mais beaucoup plus simple depuis votre lieu de travail. Par ailleurs, l’accusé de réception a la même valeur juridique qu’un envoi recommandé au format papier. Deux précautions valent mieux qu’une !
Grâce au service eIDAS qualifié de Connect Solutions, nous vous envoyons vos envois recommandés électroniques sans recourir au papier.
Un e-mail provenant de l’adresse no-reply@attentia.be, vous demandant de vous identifier, par le biais d’un lien intégré, via itsme ou eID afin de recevoir un courrier recommandé par voie numérique est donc sûr.
Comment procéder ?
1
Ouvrez l’e-mail et cliquez sur le lien
L’e-mail, envoyé depuis l’adresse no-reply @attentia.be, arrive dans votre boîte de messagerie. Cliquez sur le lien « Récupérer l’envoi recommandé » pour continuer.
2
Identifiez-vous
C’est possible grâce à votre eID, via itsme ou directement depuis le portail clients de DigiConnect.
3
Téléchargez le fichier
Vous vous êtes identifié(e) avec succès ? Dans ce cas, vous pouvez ouvrir la pièce jointe.
4
Fallback-to-paper
Si vous n’avez pas encore récupéré l’envoi électronique recommandé après quelques jours, ce dernier est converti en envoi recommandé au format papier et délivré par bpost.
Les avantages de DigiConnect
- Disponible 7 j/7, 24 h/24
- Depuis votre ordinateur, portable ou téléphone mobile
- Respectueux de l’environnement : pas de papier ni d’enveloppe
- Simple et rapide
Un e-mail a l’air suspect ? Pensez au hameçonnage !
- Consultez nos directives
- Contactez notre helpdesk en envoyant un e-mail à l’adresse helpdesk@attentia.be
- Transmettez l’e-mail à l’adresse helpdesk@attentia.be et envoyez-le à l’adresse suspect@safeonweb.be
Vous êtes victime d’hameçonnage ?
Vous avez transmis des données bancaires ? Dans ce cas, appelez votre banque ou bloquez votre compte en contactant Card Stop (078 170 170). Vous avez communiqué d’autres informations personnelles ? Dans ce cas, prenez contact avec la police locale. En outre, vous pouvez trouver plus d’informations sur Safe On Web concernant la façon de réagir en cas d’hameçonnage.
