L’absentéisme pour maladie a un impact négatif sur l’ensemble de l’organisation. Il coûte non seulement beaucoup d’argent aux employeurs chaque année, mais il augmente aussi la charge de travail des collègues et peut avoir des conséquences néfastes sur le service à la clientèle. Plusieurs facteurs influencent l’absentéisme, mais il importe tout d’abord de pouvoir en discuter.
Au cours de cette formation interactive :
Cette formation s'adresse aux :
Nous commençons la formation par un cadre théorique afin que vous compreniez bien l'impact de l'absentéisme sur le lieu de travail. Les questions suivantes sont abordées :
Ensuite, à l'aide d'études de cas et d'exercices, vous apprendrez à mener vous-même des entretiens efficaces sur l'absentéisme. L'accent est mis sur les points suivants
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