Gestionnaire de clients service médical (secteur PME)

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Bruxelles - Brussel

Feeling Good Works Great - Ce n’est pas un hasard si c’est notre vision quand il s’agit de nos employés.

Les collaborateurs qui sont exposés à des risques de santé spécifiques doivent être suivis par un médecin du travail. Attentia assure ce contrôle de santé (l'ancienne visite médicale).

Notre priorité ? Prévenir les maladies et déceler les affections liées au travail en privilégiant avant tout le bien-être des collaborateurs de nos clients. Nos gestionnaires de clients jouent un rôle crucial dans la planification et l'organisation du suivi de la santé des collaborateurs! Pour renforcer notre équipe de gestionnaires de clients à Bruxelles, nous recherchons un.e collègue enthousiaste, passionné.e par la santé et désireux.se de travailler dans un domaine axé sur les personnes.

 

Vous aimez mettre vos clients avant tout ? 

En tant que premier point de contact pour nos clients affiliés, vous utilisez votre sens du service pour faire sentir à vos clients qu'ils sont primordiaux pour vous !

En tant qu'ambassadeur d'Attentia, vous êtes à l'écoute de vos clients et vous assurez un service uniforme et de haute qualité qui dépasse leurs attentes.  

Les tâches comprennent:

  • Planification et organisation d'examens médicaux, de campagnes de vaccination, de visites d'entreprises, de réunions, etc. pour les clients ;
  • Préparation des dossiers de visite médicale ;
  • Point de contact central pour le client :
  • établissement d'une relation de confiance ;
  • Suivi de la facturation de nos services ;
  • Mise à jour du dossier client dans notre logiciel ;
  • 1 ou plusieurs visites de clients par an avec l'Account Manager ou le Service Delivery Manager.

 
Quel est votre profil ? 

  • Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier ou d'une expérience pertinente.
  • Vous vous exprimez couramment en français et en néerlandais.  
  • Vous vous considérez comme un planificateur dans l'âme qui aime être stimulé par des priorités, des deadlines et une bonne dose de stress.
  • La collégialité et l'esprit d'équipe sont très importants pour vous ; vous aimez travailler dans un environnement où les gens comptent à 100 % les uns sur les autres.

 

Le sens que nous donnons à Feeling good works great : 

Notre slogan est « Feeling good works great ». En effet, Attentia estime que des collaborateurs heureux constituent la force motrice de toute organisation prospère. Nous voulons concrétiser cette vision pour nos clients, mais aussi pour nos collaborateurs, qui la vivent au quotidien. Qu’en dites-vous ? : 

  • Un environnement de travail moderne et joliment aménagé où vous disposerez de tout le confort numérique et ergonomique dont vous avez besoin pour bien faire votre travail. 

  • Nous portons l’attention requise à votre santé mentale et physique, par le biais de sessions et d’enquêtes régulières sur votre bien-être, nous proposons des fruits gratuits, un check-up médical pour les collaborateurs de plus de 45 ans et la gratuité du vaccin contre la grippe. Sans oublier une savoureuse tasse de café 😉 

  • Un bon équilibre entre vie privée et vie professionnelle.

  • Un solide onboarding avec une formation approfondie.  

  • De nombreuses initiatives pour soutenir votre développement, telles que des entretiens réguliers de développement et de croissance, diverses opportunités de formation et un accès illimité à une plateforme d’apprentissage. 

  • Un employeur qui attache une grande importance à sa politique de RSE. Nous prenons des initiatives concrètes pour embellir notre société et notre environnement, par exemple en plantant une forêt, en optant pour des véhicules respectueux de l’environnement, la possibilité de télétravailler régulièrement et en participant à des projets de coopération au développement. 

 

Notre offre 

  • Un emploi à temps plein avec une semaine de travail de 39 heures, 6 jours RTT et 3 jours CCT (soit 9 jours fériés supplémentaires). 

  • Un salaire compétitif complété par des avantages extralégaux tels que des chèques-repas, une prime de fin d’année et un pécule de vacances, une assurance groupe et hospitalisation et un ordinateur portable.

  • Avons-nous mentionné qu’il n’y a pas eu de rotation de personnel au sein de notre équipe? Vous rejoindrez dès lors une équipe stable, soudée et diversifiée de gestionnaires de clients et travaillerez également en étroite collaboration avec des médecins et des infirmiers.ères. 

 

Vous avez envie d’en savoir plus sur le poste ? Contactez notre chargée de recrutement Marisa Savarino 

Envoyez maintenant votre candidature en ligne 

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Attentia: qui sommes-nous?
Attentia est active dans 4 domaines : RH et rémunération ; Prévention et protection ; Rémunération durable ; et Bien-être. Plus de 750 collaborateurs, répartis sur 40 agences dans tout le pays, assistent nos clients.
Nous sommes une entreprise en pleine croissance, financièrement saine. Notre focalisation stratégique a été récompensée par le prestigieux HR Excellence Award plusieurs années de suite.

 

Bon à savoir:
Au sein d’Attentia, nous appliquons une procédure de recrutement efficace et un bref suivi. Si votre candidature entre en ligne de compte, le service RH vous contactera au plus vite. Nous prévoyons au maximum 3 entretiens dans cette procédure.

 

Deze job iets voor jou?