Conditions générales Attentia Academy

Votre inscription

Juste après votre inscription, nous vous enverrons un courriel de confirmation dans votre boîte à messages.

Vous n’avez pas reçu de confirmation ? Veuillez nous contacter pour vous assurer que votre place est réservée :

• 02 526 86 44
• academy@attentia.be

Votre paiement

Veuillez effectuer votre paiement dès la réception de la facture. Le prix de la formation est toujours mentionné sur la page web (prix hors TVA).

Ce prix comprend les frais éventuels de restauration et de documentation. Après votre inscription, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant des informations pratiques. Vous recevrez la facture au début de la formation.

Si vous bénéficiez de remises spéciales, celles-ci seront déduites de la facture.

Quid si vous annulez votre participation ?

Frais d'annulation/modification :
En cas d'empêchement, vous pouvez vous faire remplacer par un collègue. Vous nous en informez par écrit, par e-mail.

• L'annulation se fait toujours par écrit, via e-mail.
• L'annulation est gratuite en cas de maladie ou d'accident du participant. Veuillez nous informer immédiatement par écrit avant le début de la formation, avec les certificats nécessaires par e-mail. Une maladie ou un accident entraînant une absence pour une partie seulement de la formation ne peut donner lieu à une annulation sans frais.
• En cas d'annulation/modification moins de 30 jours calendaires avant la formation prévue, 10% du prix de revient sera facturé. 
• En cas d'annulation/modification moins de 21 jours calendaires avant la formation prévue, 50% du prix de revient sera facturé.
• En cas d'annulation/modification moins de 14 jours calendaires avant la formation prévue, nous serons obligés de facturer la totalité des frais.

Quid si la formation est annulée ?

Des circonstances imprévues ou des inscriptions insuffisantes peuvent nous amener à devoir déplacer la date de la formation, en modifier le lieu ou annuler la session. Vous serez immédiatement contacté par e-mail, dans lequel vous trouverez le lien vers la page d'inscription de la formation en question, avec la demande de s'inscrire à une autre session.

Que faire lors d'une formation de plusieurs jours ?

Pour obtenir votre attestation de présence, il est nécessaire que vous participiez à toute la durée de la formation à laquelle vous êtes inscrit.
Si vous ne pouvez pas assister à une ou plusieurs journées, le module manqué ne pourra être reporté que si vous nous en informez avant le début de cette journée de formation et si vous nous fournissez un certificat médical.