Customer Case Study: Placidus klaar voor de toekomst met gecombineerde inzichten van Attentia op vlak van HR én welzijn

Placidus vzw kiest bewust voor het sociaal secretariaat én voor de dienst preventie en bescherming van Attentia om de werknemerstevredenheid naar een hoger niveau te tillen én betere bedrijfsresultaten te behalen. Op basis van gecombineerde data van zowel HR als welzijn wil Placidus verrijkende inzichten krijgen om haar personeel langer én gemotiveerder aan de slag te houden.

“De woonzorgsector staat voor enorme uitdagingen”, vertelt Geert Polfliet, algemeen directeur van Placidus vzw, een netwerk van verschillende zorginitiatieven. “We moeten meer en langer werken, maar hoe organiseer je werkbaar werk en hoe hou je het personeel gemotiveerd?” Een aantal jaren geleden nam de ontevredenheid bij het personeel toe, met een stijgend absenteïsmecijfer tot gevolg. De toename van zowel kort als lang ziekteverzuim resulteerde in veel personeelsverloop. De hiërarchische organisatiestructuur werd in vraag gesteld en al snel bleek dat de menselijke waarden en normen niet langer vertaald werden in de bedrijfsstrategie. “Er werd te weinig rekening gehouden met de inspraak van medewerkers. Een cruciale denkfout aangezien onze mensen veel betere kunnen inschatten hoe bepaalde processen anders en beter kunnen.”