Veel bedrijven waren de voorbije jaren al bezig met telewerk, maar van een echt structureel kader was zeker nog geen sprake. Nogal wat organisaties kwamen dan ook in een georganiseerde chaos terecht toen in het begin van 2020 plots bijna elke medewerker van thuis moest werken. Intussen zijn we gewend geraakt aan telewerk en op de meeste plaatsen werkt dit efficiënt. Toch brengt de nieuwe manier van werken ook allerlei uitdagingen voor de toekomst mee.