Dans les bureaux en open-space, le bruit peut constituer une nuisance importante. Il peut avoir des conséquences sur la santé des salariés et provoquer du stress ou de la fatigue. Des outils sont aujourd'hui disponibles pour mieux évaluer et mieux prévenir ces risques. Le questionnaire GABO développé par l'INRS permet notamment de recueillir le ressenti des salariés vis-à-vis de leur environnement sonore.

Dans les espaces ouverts de bureaux (open-space), les niveaux sonores ne présentent pas de risque pour le système auditif. Cependant certains bruits peuvent constituer une nuisance importante : conversations et activités des autres salariés, sonneries de téléphone, photocopieurs ou imprimantes, ventilation… Ces bruits non désirés perturbent les salariés, particulièrement lors des tâches nécessitant de la concentration ou une attention particulière. Ils peuvent avoir des conséquences sur le travail (déconcentration, incompréhension, erreurs…) mais également sur la santé des salariés (stress, fatigue…).

L'INRS a développé, en collaboration avec l'INSA de Lyon, le questionnaire GABO (gêne acoustique dans les bureaux ouverts). Ce questionnaire permet de recueillir le ressenti des salariés vis-à-vis de leur environnement de travail et du bruit en particulier. Il présente le double intérêt de les associer à la démarche d'amélioration de l'espace de travail et d'objectiver leur perception vis-à-vis du bruit (type de sources sonores gênantes, type de tâche perturbée, échelle de sensibilité au bruit, perception de leur santé, etc.). Ce questionnaire est un outil d'analyse mais également un support de discussion pour tendre vers un environnement sonore accepté par tous. Le questionnaire GABO peut être téléchargé à cette adresse

 

Sources

 

Bruit dans les open-space

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