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« Attentia nous accompagne de manière très professionnelle, neutre et objective. »
Werner Van Der Vurst, Manager HR & Facilities, Stater
Werner Van Der Vurst, Manager HR & Facilities, Stater
« Nous avons comparé les différents secrétariats sociaux et Attentia est sortie du lot. Attentia est parvenue à nous convaincre que SENSOR procurait aux entreprises une manière scientifique de mesurer, comparer et améliorer le climat de travail dans leur environnement », explique Werner Van Der Vorst.
Le SENSOR a été effectué chez Stater au début de 2016. Les 153 membres du personnel (CDI et CDD) ont reçu le questionnaire par e-mail, suivi d’un petit rappel, quelques jours plus tard. Tout le monde a eu l’occasion de participer pendant 12 jours. Le taux de participation a atteint 61 %, soit deux tiers du personnel, et les résul- tats sont donc assez représentatifs de ce que ressentent les travailleurs de Stater.
Défis
- Un accompagnement professionnel pour respecter la loi sur le bien-être au travail, avec l’enquête psychosociale obligatoire
- L’approche structurée d’un expert neutre et objectif
- Une compréhension approfondie de l’absentéisme (à long terme), des sources de stress et de motivation, ainsi que de l’engagement.
Solutions
- SENSOR : une enquête en ligne et un rapport d’analyse avec des tableaux de bord
- L’analyse et les conseils comme points de départ de plans d’action concrets
- Un service externe de prévention et de protection avec un médecin du travail Attentia
Résultat
- Une meilleure compré- hension du ressenti du personnel et des aspects professionnels permettant à Stater de faire la différence
- Une bonne préparation de la consultation interne avec les partenaires sociaux, afin d’esquisser ensemble les plans d’action
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